Unsere Philosophie

Die Grundlage für Qualität und erfolgreiche Zusammenarbeit

Unser Ziel ist es Dienstleistungen zu erbringen, die unserer Kunden Erwartungen in vollem Umfang erfüllen. Mit korrekten, zuverlässigen, sicheren, wirtschaftlichen und umweltverträglichen Produktionsprozessen unter wettbewerbsfähigen Bedingungen schaffen wir Qualität.

Kundenorientierung

Unserer Kunden Anforderungen und Bedürfnisse stehen stets im Vordergrund und bilden die Grundlage unseres handelns. Alle von unseren Kunden gestellten Anforderungen, erfüllen wir durch zuverlässige Technik, Qualität und Preiswürdigkeit. Wir bieten professionelle Dienstleistungen und zeichnen uns durch Kompetenz und hohe Reaktionsgeschwindigkeit aus. Jede berechtigte Reklamation und Kritik werten wir als Anregung. Während wir mit unseren Aufgaben wachsen, entwickeln wir uns weiter.

Qualität

Wir bieten nur Dienstleistungen an, von denen überzeugt sind, ein hohes Qualitätsniveau erreichen zu können. Haben wir Zweifel die Qualität oder Funktionalität eines Produktes nicht erreichen zu können, so geben wir es offen zu, auch wenn wir im Zweifel den Auftrag verlieren.

Kulanz

Nobody is perfect – auch wir nicht. Sollte einmal trotz aller Bemühungen etwas nicht wie versprochen klappen, so finden wir eine schnelle und unbürokratische Lösung. Wenn wir einen Fehler gemacht haben, stehen wir dazu. – Statt zu diskutieren finden wir lieber einen Weg, das Problem zu beseitigen.

Mitarbeiter

Wir sind uns der hohen sozialen Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeiter bewusst. Wir wissen, dass unser Erfolg auf der Kompetenz, der Motivation und dem unermüdlichen Einsatz aller Beschäftigten basiert. Im täglichen Umgang miteinander setzen wir auf Vertrauen, Fairness, Respekt und Offenheit. Wir erwarten von jedem Mitarbeiter verantwortungsvolles und professionelles Handeln gegenüber Kunden, Lieferanten und Arbeitskollegen.

Lieferanten

Mit unseren Lieferanten arbeiten wir im Interesse einer kontinuierlichen Weiterentwicklung der angebotenen Dienstleistungen partnerschaftlich, vertrauensvoll und mit langfristigen Zielen zusammen.